Case Management
Cases maken en bewerken
U kunt hier lezen over het maken van cases: ref-adding-cases.
Cases archiveren
U kunt cases archiveren door op de knop “archiveren” te klikken in de dropdown menu van een case.
Om een lijst met gearchiveerde cases te zien, kunt u op de knop “gearchiveerde cases” in de werkbalk boven de case klikken. Vanaf daar, kunt u het archief verwijderen of het archief downloaden.
Om een case uit een archief te herstellen, kunt u op de knop “cases herstellen” in de werkbalk klikken. U moet een geldig archief gebruiken om een case te herstellen, d.w.z. een archief die is gemaakt door een case te archiveren vanuit uw INDICA appliance.