Case Management

Cases maken en bewerken

U kunt hier lezen over het maken van cases: ref-adding-cases.

Cases archiveren

U kunt cases archiveren door op de knop “archiveren” te klikken in de dropdown menu van een case.

Om een lijst met gearchiveerde cases te zien, kunt u op de knop “gearchiveerde cases” in de werkbalk boven de case klikken. Vanaf daar, kunt u het archief verwijderen of het archief downloaden.

Om een case uit een archief te herstellen, kunt u op de knop “cases herstellen” in de werkbalk klikken. U moet een geldig archief gebruiken om een case te herstellen, d.w.z. een archief die is gemaakt door een case te archiveren vanuit uw INDICA appliance.